“你好，我因為買彩票欠下一筆債，妻子發(fā)現(xiàn)我欠了外債，一直跟我吵架，我該怎么辦?”5月17日上午，一位市民打電話給“情感電臺”進行咨詢，志愿者潘建東耐心地為他進行解答。潘建東對記者說：“經(jīng)過兩個多月的精心籌備，我們在錦都社區(qū)開設了‘情感電臺’。目前知道‘情感電臺’的人并不多，我們想讓更多人知道這個平臺，幫大家解決更多情感問題。”
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溫州商人組建調解團隊
志愿者潘建東是“情感電臺”的一名心理咨詢師。10多年前，潘建東從溫州來到義烏經(jīng)商，一直從事飾品行業(yè)。談起自己轉行成為心理咨詢師的事，潘建東感慨萬千，一直說“婚姻不易”。
“我年輕的時候想法比較單純，和妻子的性格差異大，都不懂得婚姻經(jīng)營，導致兩個人經(jīng)常吵架。”潘建東告訴記者，“這樣的情況不僅出現(xiàn)在我們身上，很多人的婚姻都存在一些問題，有些家庭就因為夫妻雙方不會解決問題而破裂。浙江省高級人民法院曾公布關于2018年離婚原因的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，其中導致離婚的最普遍原因就是生活瑣事，占比達到34.21%。很多家庭都缺少婚姻教育，導致婚姻中出現(xiàn)問題而不會解決。因此我開始學習研究心理咨詢，慢慢地學會了如何解決家庭矛盾，也希望能利用這些專業(yè)知識去幫助更多的人。”
為了找到更多志同道合的人，2018年，潘建東開始著手組建專業(yè)調解團隊，并通過加入公益組織、入駐市婚姻登記中心、開設“情感電臺”等方式，幫助大家解決情感問題。
一個多月調解60多對夫妻
組建團隊后，潘建東開始與義烏本地公益組織對接，希望通過公益平臺，把心理咨詢帶到大家身邊。“我們的成員很多都成了‘城市有愛’的志愿者，通過這一平臺參加公益活動。”潘建東說，“從去年9月起，我們定期走進義烏市拘留所，為被拘留人員提供心理咨詢，開設心理課堂，對他們進行‘陽光幫扶’。”
今年4月起，潘建東的專業(yè)調解團隊開始入駐市婚姻登記中心的婚姻家庭指導中心，幫助調解婚姻矛盾。來自江蘇的張蒼娥幾乎每周都會到婚姻登記中心做調解工作。張蒼娥原本從事兒童教育，她告訴記者:“我以前接觸過很多‘問題兒童’，他們的問題都是由‘問題家庭’造成的，所以我去年加入了這個調解團隊，就想幫助那些‘感情困難戶’。”
據(jù)統(tǒng)計，截至目前，張蒼娥等志愿者已經(jīng)為60多對要求離婚的夫妻進行調解，每天最少調解兩對夫妻，部分夫妻還留下電話號碼，希望能繼續(xù)咨詢。張蒼娥說:“我們在調解中發(fā)現(xiàn)，一些離婚的夫妻都是沖動型的，日積月累的矛盾得不到化解，就選擇了離婚。通過我們的調解，把疙瘩解開了，不少原本要離婚的夫妻就斷了離婚的念頭。”
“情感電臺”等你來咨詢
志愿者們在調解中發(fā)現(xiàn)，有很多夫妻選擇了默默離婚，身邊的人都不知道，因此沒有人能及時給予勸解，還有的妻子選擇了跟“不靠譜”的閨蜜傾訴，獲得一些并不好的建議，甚至使矛盾放大與惡化。潘建東說:“我們開設‘情感電臺’，就是希望大家想要離婚或者遇到心理問題時，可以尋求專業(yè)人士的幫助。”
據(jù)悉，在稠江街道黨工委和錦都社區(qū)黨委的支持下，城市有愛公益協(xié)會開展了“心靈驛站”情感電臺公益項目，并在錦都社區(qū)開設“情感電臺”熱線演播室，于5月11日正式開通熱線電話。該“情感電臺”為廣大市民提供關于婚姻關系、親子關系、個人心理等咨詢服務。每周一、周三、周五上午9點半至11點半，志愿者們都會在“情感電臺”值班，為大家提供咨詢服務。“ 情 感 電 臺 ”熱 線 電 話 為85012356。平時有心理咨詢需求的市民也可以撥打4008941314。
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來源：義烏商報｜作者：陳健賢
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