在民政局門口，看著妻子那不懈的眼神，..
心靈成長的五封信
第一封：你的時間在那里
聯(lián)華電子 總經(jīng)理吳宏仁談－「你的時間在那里」
40歲以前，大部份的人是相同的，升學(xué)讀書升學(xué)讀書．．．，建立自己基礎(chǔ)。在父母親友，社會 價值觀影響及誤打誤撞的情況下完成基本教育。選擇讀書，應(yīng)該一鼓作氣，在您尚未進(jìn)入產(chǎn)業(yè)時，能讀多高就多高，畢竟何時進(jìn) 入產(chǎn)業(yè)，您都是社會新鮮人。
但是一旦您已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)而又有心進(jìn)修，當(dāng)然管道很多，相對的掙扎也多。因?yàn)槟恢F(xiàn)在的年紀(jì)、條件、資歷、、、再去做進(jìn)修這樣的投資是否值得？
如果，您認(rèn)定一輩子要當(dāng)上班族，學(xué)歷對您而言相信是很重要的，否則，時間寶貴，不容許您再走錯路。
20 ~ 25歲，您要懂得掌握與規(guī)劃自己的未來，決定了就是一條無悔的不歸路。剛得到法律付予您的種種權(quán)力，相對的您要盡您的義務(wù)及學(xué)習(xí)面對責(zé)任的承擔(dān)。這時候的您，是喜悅、矛盾與痛苦交戰(zhàn)，喜悅來自于開始被賦予一些自主權(quán)，矛盾來自于與父母割舍不斷的臍帶關(guān)系，痛苦的是開始要嘗試錯誓 。您要開始為自己的未來規(guī)劃，如升學(xué)、就業(yè)、感情、、、拿回自己對人生 的主控權(quán)，而非一直受人左右影響的去搖擺自己的未來。
【學(xué)會 人際關(guān)系，多認(rèn)識積極的朋友，十年后這些朋友都將是產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)】
25 ~ 30歲，您像一塊海綿，努力吸收也甘心被壓榨，為的只是自我的成長。這時候的您，應(yīng)是工作取向，薪水待遇。升遷調(diào)職您應(yīng)該是斤斤計(jì)較 。因?yàn)槲ㄓ信Ω冻?，相對的您才敢積極爭取，社會新鮮人的動力應(yīng)該讓您 沖出自己的一片天，也因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，所以不懂挫折。因?yàn)橘Y源不多，所以 一切盡人事，聽天命?，F(xiàn)在的您：
領(lǐng)取別人的薪水，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，付出 自己的青春，建構(gòu)自己的未來。
【學(xué)會累積經(jīng)驗(yàn)，接觸機(jī)會，良師益友的提攜更是提升您成長的大利器】
30 ~ 35歲，您要學(xué)習(xí)判斷機(jī)會、掌握機(jī)會，不能再有嘗試錯誤的心態(tài)。這時候的您，應(yīng)是事業(yè)取向和家庭取向，工作應(yīng)該從體力轉(zhuǎn)換為腦力。
您應(yīng)該看到的是遠(yuǎn)景，而非現(xiàn)況，面對的是寬廣人生，而非局限于自我。結(jié)婚是許多人面臨人生第一次的重大抉擇，面對婚姻，很多人以為結(jié)婚就是一個責(zé)任的結(jié)束，殊不知正是學(xué)習(xí)的開始。
就像一些剛上市上柜公司，以為目標(biāo)達(dá)成了，忘了自己的企業(yè)責(zé)任，忽略本業(yè)。反而是一個惡夢的開始。
人的本業(yè)不就是經(jīng)營自己的家庭，賺錢的目的不就希望給家人更好的生活，但這可不能成為忽略家人的借口，一個經(jīng)營不好家庭的人，縱使賺到全世界，他得到的只是表面的掌聲，在他人生的這個圓，永遠(yuǎn)有一個缺口。家應(yīng)該是您最大的精神支柱。動力來源和堅(jiān)強(qiáng)后盾！
【 時間管理，轉(zhuǎn)化心境；轉(zhuǎn)化用頭腦去工作，不要用身體去工作】
35 ~ 40歲，您要享受給人希望，功德無量的格局。這時候的您，應(yīng)是企業(yè)取向，工作只是一種休閑，更可轉(zhuǎn)化為對他人的責(zé)任。如果您專注于研究，您應(yīng)該不只窮畢生之力。24小時不眠不休的去做苦力您應(yīng)該有成立研究機(jī)構(gòu)，帶領(lǐng)一群人做更多研發(fā)的雄心壯志。如果您是企業(yè)主管，您應(yīng)該不只停留在汲汲營營，斤斤計(jì)較，您應(yīng)該有能力擔(dān)負(fù)主導(dǎo)周遭的員工、家人，帶領(lǐng)他們享受更好的生活。
格局的大小，會影響您成就的多少，做一個有影響力的人，而非被影響的人。
【不論目前您多風(fēng)光。多有成就，在您心中是否畫得出十年后的你？】
靜心思考!我們現(xiàn)在所有努力的目的不就是為了父母、另一半、小 孩、、、？工
作，不應(yīng)該等于是人生，更不應(yīng)該是需要經(jīng)營一輩子的事。試問健康、財(cái)富、自
我成長、 人際關(guān)系和時間自由，什么是您努力工作的動力？我相信沒有人刻意放
棄任何一點(diǎn)。這些正是促使我們年輕人前進(jìn)的動力。十年后，您是提早完成它？
還是提早放棄它？ 【寧可因夢想而忙碌，不要因忙碌而失去夢想】 我看周遭有太多優(yōu)秀甚于我數(shù)倍的朋友，可惜的是終日汲汲營營，投入更多的時
間、精神、資源，卻沒有享受到應(yīng)得的代價，原因無他，努力錯方向 ，找錯機(jī)
會，拒絕機(jī)會而己。 Jordan 打了一輩子的籃球，是很難在棒球場上找到自己的舞臺。不要讓忙碌蒙蔽
了您的雙眼再回頭：廉頗老矣，尚能飯否？ 【你的時間在那里，成就就在那里】 當(dāng)您一個人成功，您只享受到一個人的快樂！懂得分享與付出，真正的快樂來自
于：周遭的親友因您的成長而提升，不論是精神或物質(zhì)。 真正的成功來自于：周遭的親友因您付出獲得改善，給人希望功德無量。我們不
是在做慈善事業(yè)，尚沒有能力普渡眾生，但是，我們可以發(fā)揮一己之力，對親
友，對那些有緣相遇的陌生朋友。伸出您的手，在他們需要的時候! 太多人在等生命中的貴人，聰明如您，何不先從幫助他人開始？ 第二封：成為不被淘汰的上班族 作者 Razorback Chopin是日本的管理大師大前研一 成為不被淘汰的上班族! 每天通勤上班，時鐘一過了下午五點(diǎn)，心中就暗自高興又可以領(lǐng)加班費(fèi)..，你只
是一個把身心和時間，單純賣給你的 老板、沒有自主性的上班族？ 如果，你明天上班， 老板要你從今以后，不必到公司報到，每天在家里工作，并
根據(jù)你工作產(chǎn)生的附加價值來決定薪資的話，你究竟可以拿到多少薪水？ 你看看區(qū)公所的職員，自己的窗口沒民眾來，就喝咖啡看報上廁所，每天做的事
都屬于「消化型的業(yè)務(wù)」。如果這些公務(wù)員想提高工作的附加價值，大可以動
動，「想想如何把數(shù)據(jù)文件整理得更好找、更有秩序，如此就能把自己的工作提
升到創(chuàng)造型的業(yè)務(wù)」。 區(qū)公所的職員只是一個例子，今后在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的時代，一通電話就能申請戶籍謄
本或印鑒 證明，消化型的業(yè)務(wù)將從我們的周遭消失。 現(xiàn)在，服務(wù)業(yè)人口占日本總就業(yè)人口的六五％，這個比重將愈來愈高，不久的將
來，預(yù)期可升高到八○％，屆時，服務(wù)業(yè)的人力將出現(xiàn)三極化的現(xiàn)象。 第一類型是「單純勞動集中型」，像在旅館鋪床單、清掃的服務(wù)生，或者是在速
食店炸薯?xiàng)l的店員。有些白領(lǐng)階級看來外表光鮮，勝人一等，其實(shí)和漢堡店的店
員沒什么不同。 我曾經(jīng)拿三百萬日圓到日本某銀行，哪里的行員只會勸我存成定存，但當(dāng)我拿到
香港的銀行，他們卻很積極地詢問我這筆錢是否不急著用，想辦法幫我設(shè)計(jì)一套
資金運(yùn)用計(jì)劃。日本的銀行行員，和只會炸薯?xiàng)l的店員是一樣的。 第二是「知識勞動集中型」，從事的是知識附加價值的工作，但以時間計(jì)算給
薪，又稱「知識藍(lán)領(lǐng)階級」。例如 工程師，收入是第一類型的四、五倍以上。不
過，知識藍(lán)領(lǐng)階級，如只會死記法律條文的律師、只會記帳的會計(jì)師、只會遵循
教育部指示的教員，將來都可能被光盤ＣＤ─ＲＯＭ取代。 在美國，已經(jīng)出現(xiàn)一片只要九、八美元的光盤，叫做「Quicken」的家計(jì)簿，一般
家庭不需要求助會計(jì)師，就能算清收支情況。還有一種叫「Family Lawyer」的軟
體，囊括一般租約、離婚、遺書、保險的法律問題，省去大事小事求助律師的麻
煩。 這些軟件包的問世，預(yù)期將造成九○％的律師、九五％的會計(jì)師淪落成軟件包
的操作員。 要避免不被軟件取代或淘汰，只有努力創(chuàng)造光盤提供不了的附加價值，例如活用
軟件包，為顧客分析投Ａ種保險有什么利益，投保Ｂ保險風(fēng)險程度如何等。醫(yī)
生也是，日本過去為了培育醫(yī)生，在每一縣都設(shè)立一所醫(yī)學(xué)院，現(xiàn)在實(shí)在有些供
過于求，醫(yī)生如果只是開著門，消極地稀 弁f人上門求診的話，遲早會關(guān)門大吉。但是現(xiàn)代人很愿意在「預(yù)防疾病」上花大
錢，如果醫(yī)生從「醫(yī)病」轉(zhuǎn)變?yōu)椤附】殿檰枴沟脑挘瑫懈蟮陌l(fā)展空間。 第三則是「知識白領(lǐng)」，以知識附加價值的成果來決定薪資，和第二類型的薪資
收入差距別更大。第二類型的計(jì)算機(jī)繪圖員年收入一千兩百萬日圓（約三百萬臺幣)
，第三類型的知識白領(lǐng)的年薪，至少是四倍，甚至?倍以上。 知識白領(lǐng)必須和分布全球的工作伙伴，時常保持聯(lián)系溝通，所以英文能力是必須
的，而且要像好萊塢導(dǎo)演史帝芬史比柏一樣，會寫劇本又會制作，具備高度的多
項(xiàng)工作能力。 上班族要如何提升自己為知識白領(lǐng)？ 第一，不做知識懶蟲。 投資自己，提高自己的附加價值，培養(yǎng)自己不論處于什么情況下，都能存活的本
領(lǐng)。你可以在上班時間動腦筋思考改進(jìn)自己的工作，或者利用下班休息時間充電
學(xué)習(xí)。我認(rèn)為從三十五歲到五十歲是「魔鬼的十五年」，因?yàn)槿鍤q的人大多
進(jìn)入公司有十年的年資，工作熟練之后，就不求知識上長進(jìn)，只會汲汲于人際關(guān)
系，自我發(fā)展停頓，進(jìn)入魔鬼的十五年。 第二，不要給自己設(shè)限，特別是公司的「職務(wù)規(guī)定」，有害于培養(yǎng)知識白領(lǐng)。 公司許多成文或不成文的規(guī)定，都不相信員工，把員工當(dāng)小孩子看待。例如出差
費(fèi)用定得死死的，啤酒、小菜都不能報帳，但如果報帳的員工判斷這些花費(fèi)，對
公司有貢獻(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該相信員工，授權(quán)決定。三年前，我在 日立待的單位，一個
月電話費(fèi)上限是一萬日圓，打完電話還要在規(guī)定的 筆記本上，記入打的對方和時
間。還記得有天下午，我在公司后院散步，總務(wù)部的人要我回座位。「為什
么？」我問。 「現(xiàn)在是上班時間，」總務(wù)部的人回答?！肝以谠O(shè)計(jì)上有想不通的
地方，想在清靜的地方，思考一下，」我說明。「不行，請你在位子上思考，」
總務(wù)部的人一臉不悅。我一直認(rèn)為，以遵循公司規(guī)定為最高準(zhǔn)則的人，如何能在
未來創(chuàng)造新的規(guī)則？只會鉆營、想辦法升遷的人，怎能站上無國界競爭的世界舞
臺？ 第三，不要怕犯錯，要有勇氣重新開始。 沒有失敗過的人和企業(yè)，想法僵硬，我認(rèn)為三十歲前應(yīng)該失敗三次以上。但大多
數(shù)的年輕人，都被我們的教育體系教導(dǎo)成害怕失敗、避免失敗。而且很多人，不
能否定自我，怕因此失去既有的一切，但如果沒有否定自我的勇氣，個人、企業(yè)
和國家都失去創(chuàng)新的能力?？纯从?jì)算機(jī)語言，二十五年變了五回， 家電產(chǎn)品的功能
更是一代超越一代。這些進(jìn)步都是從否定推翻出發(fā)，經(jīng)營手法又何嘗不是。我還
有一個經(jīng)驗(yàn)，不要想很可惜，而要有隨時都重頭來的勇氣，想到可惜，人生就失
敗了一半。如果當(dāng)時我答應(yīng)留在 日立，就不會到 麥肯錫發(fā)展。五十歲時，我退出
麥肯錫，稍后參選議員和東京都長，后來決定從此不參與政治活動，都沒有一絲
「可惜」的心里。年輕人更可以重頭來，但決定的時候需要拿得起放得下的勇
氣，不能留后路，要有破釜沉舟的決心。 第四，不挑工作。 我在 麥肯錫看過幾千人，成功和不成功的人有一個清楚的差別，成功的人不論什
么工作都不挑。不討厭、不選擇工作，不論什么工作都積極地，站在顧客立場思
考，從中一定可以學(xué)習(xí)成長。 第三封 人的一生追求什么 有一個美國商人坐在墨西哥海邊一個小漁村的碼頭上， 看著一個墨西哥漁夫劃著
一艘小船靠岸。小船上有好幾尾大黃鰭鮪魚，這個美國商人對墨西哥漁夫能抓這
么高檔的魚恭維了一番，還問要多少時間才能抓這么多？ 墨西哥漁夫說，才一會兒功夫就抓到了。美國人再問，你為甚么不待久一點(diǎn)，好
多抓一些魚？ 墨西哥漁夫覺得不以為然: 這些魚已經(jīng)足夠我一家人生活所需啦！ 美國人又問：那么你一天剩下那么多時間都在干甚么？ 墨西哥漁夫解釋：我呀？我每天睡到自然醒，出海抓幾 條魚，回來后跟孩子們玩
一玩，再跟老婆睡個午覺，黃昏時晃到村子里喝點(diǎn)小酒，跟哥兒們玩玩吉他，我
的日子可過得充滿又忙碌呢！ 美國人不以為然，幫他出主意，他說：我是美國哈佛大學(xué)企管碩士，我倒是可以
幫你忙！你應(yīng)該每天多花一些時間去抓魚，到時候你就有錢去買條大一點(diǎn)的船。 自然你就可以抓更多魚，在買更多漁船。然后你就可以擁有一個漁船隊(duì)。到時候
你就不必把魚賣給魚販子，而是直接賣給加工廠。然后你可以自己開一家罐頭工
廠。如此你就可以控制整個生產(chǎn)、加工處理和行銷。 然后你可以離開這個小漁村，搬到墨西哥城，再搬到洛杉磯，最后到紐約。在那
里經(jīng)營你不斷擴(kuò)充的企業(yè)。 墨西哥漁夫問：這又花多少時間呢？ 美國人回答：十五到二十年。 然后呢？ 美國人大笑著說：然后你就可以在家當(dāng)皇帝啦！時機(jī)一到，你就可以宣布股票上
市，把你的公司股份賣給投資大眾。 到時候你就發(fā)啦！你可以幾億幾億地賺！ 然后呢？ 美國人說：到那個時候你就可以退休啦！你可以搬到海邊的小漁村去住。每天睡
到自然醒，出海隨便抓幾條魚，跟孩子們玩一玩，再跟老婆睡個午覺，黃昏時，
晃到村子里喝點(diǎn)小酒，跟哥兒們玩玩吉他啰！ 墨西哥漁夫疑惑的說：我現(xiàn)在不就是這樣了嗎？人的一生，到底在追求甚么？ 第四封：幸福很單純 有位 心理學(xué)家曾寫道，一個成熟稱得上真愛的戀情 必須經(jīng)過四個階段，那就是： 共存(Codependent) 反依賴(Counterdependent) 獨(dú)立(Independent) 共生(Interdependent) 階段之間轉(zhuǎn)換所需的時間不一定，因人而易。 第一個階段：共存。 這是熱戀時期，情人不論何時何地總希望能膩在一起。 第二個階段：反依賴。 等到情感穩(wěn)定后，至少會有一方想要有多一點(diǎn)自己的時間作自己想做的事，這時
另一方就會感到被冷落。 第三個階段：獨(dú)立。 這是第二個階段的延續(xù)，要求更多獨(dú)立自主的時間。 第四個階段：共生。 這時新的相處之道已經(jīng)成形，你（妳）的他（她）已經(jīng)成為你(妳)最親的人。 你們在一起相互扶持、一起開創(chuàng)屬于你們自己的人生。 你們在一起不會互相牽制，而會互相成長。 但是，大部分的人都通不過第二或第三階段，而選擇分手一途，這是非常可惜
的。 很多事只要好好溝通都會沒事的，不要耍個性，不要想太多要互相信任，這樣第
二、三階段的時間就會縮短。 和所愛的人相遇相戀是非常不容易的，不要輕言放棄。 兩人相聚是因?yàn)橛芯?，相知是因?yàn)橛行?，真的得好好珍惜這福份莫說分手不是無
由，希望看到上述的四個階段，真能給大家一些啟示與領(lǐng)悟并惜緣，我們會逐漸
變成我們所愛的人。 妳和他本來沒有相同之處，外表不相像，性格也是南轅北轍，一旦愛上了，年深
日久， 妳會驚訝妳的眼睛有點(diǎn)像他的眼睛，他的微笑也有點(diǎn)像妳的微笑。 你們走路的步伐也有點(diǎn)相似，說話的語氣也愈來愈相像。 他的脖子上有一顆痣，一天，妳發(fā)現(xiàn)自己脖子上也多了一顆痣，原來我們會變成
我們所愛的人。 妳本來喜歡腳踏實(shí)地的人，而他一向比較輕佻，但你們愛上了，他竟會不知不覺
變成一個老實(shí)人，這個改變，連他自己也不曾察覺。 他本來喜歡活潑的女孩子，卻愛上了拘謹(jǐn)?shù)膴叄@些日子，妳竟愈來愈活潑，妳
差點(diǎn)認(rèn)不出自己。 逐漸變成對方理想中的人，這種改變，絕對不是刻意的。 兩個人愈愛得長久，氣質(zhì)也愈來愈相近，妳曾經(jīng)以為他不是妳夢寐以求的那種類
型，然而，有一天，妳驚訝地發(fā)現(xiàn)，他已經(jīng)變成妳喜歡的那種類型，妳不必再到
處尋覓，他就是妳要找的人。 深深愛著一個人的時候，妳原來真的會一點(diǎn)一點(diǎn)的失去自己，為甚么妳還會覺得
快樂呢？ 大概是因?yàn)閵呍谑サ漠?dāng)兒， 也是賺了，妳把他的氣質(zhì)和他的微笑都賺回來。 幸福很單純 所以要很單純的人才容易獲得……. 地球這么大，世界這么廣，不去走走看，怎么知道你的黑夜是別人的白天 第五封：爭吵的目的 吵架的時候，什么最重要？ 驕傲？自尊？面子？輸贏？這些都不重要，最重要的仍然是你心愛的那個人，最
重要的仍然是你們這份得來不易的感情…….. 本來，在愛情里，不管是爭執(zhí)或沖突，只要最后能協(xié)調(diào)、能化解就好了，哪有什
么贏者或輸家？ 真要爭誰贏誰輸，誰有面子誰又低聲下氣，最后賠上的只是這份感情，誰也沒
贏，實(shí)際上是兩敗俱傷。 有沒有想過，爭吵的目的是為什么？ 其實(shí)不是單純的為了道理講理，而是對方不肯讓你，男生女生亦然，因此爭吵到
了最后，其實(shí)早已偏離主題，而是為了賭一口氣。 好大的一口氣，代價不貲。 和好的時候，才體認(rèn)出那些淚也白流了，氣也白生了，是何必？還是活該？ 人生氣的時候，什么狠絕的話都說的出來，什么惡毒的事也做的出來，但有情人
生氣的時候，也必定保有溫暖的情懷，就看妳看不看得出來，而妳看不看得出
來，就看妳了不了解他，信不信任他。 生氣時不說氣話也不做惡事，真的很難，但起碼要學(xué)會退而求其次，懂得從中去
感受原本就存在于兩人間的情意，不消太多腦力，其實(shí)只要用一點(diǎn)心。有愛情的
時候，其實(shí)什么都好談，但一般人不易發(fā)現(xiàn)，也不太會利用這個道理。 你想當(dāng)一個聰明的人，還是高明的人？ 聰明是智商，高明是智能。 聰明是向外開拓，高明是往內(nèi)尋求。 聰明是以頭腦思考，高明是用心去想。 聰明是用比例尺畫出精密的設(shè)計(jì)圖，高明是無所為而為的隨手涂鴉。 聰明是干旱時的造雨機(jī)、淹水后的抽水機(jī)，高明是隨時隨地的保持云淡風(fēng)清。 聰明是在一杯咖啡里變化出數(shù)種花樣，高明是從一盞清水中感覺出單純的甘甜。 聰明是天生的優(yōu)勢，高明則靠后天的養(yǎng)成；如果不夠聰明，沒關(guān)系，你至少可以
把自己的靈魂鍛煉得更高明。
是的，這里就說到重點(diǎn)了：聰明的人可以折服別人，高明的人卻能擺平自己。
本文由【www.bloveocean.cn情感故事】為您整理搜集！
作，不應(yīng)該等于是人生，更不應(yīng)該是需要經(jīng)營一輩子的事。試問健康、財(cái)富、自
我成長、 人際關(guān)系和時間自由，什么是您努力工作的動力？我相信沒有人刻意放
棄任何一點(diǎn)。這些正是促使我們年輕人前進(jìn)的動力。十年后，您是提早完成它？
還是提早放棄它？ 【寧可因夢想而忙碌，不要因忙碌而失去夢想】 我看周遭有太多優(yōu)秀甚于我數(shù)倍的朋友，可惜的是終日汲汲營營，投入更多的時
間、精神、資源，卻沒有享受到應(yīng)得的代價，原因無他，努力錯方向 ，找錯機(jī)
會，拒絕機(jī)會而己。 Jordan 打了一輩子的籃球，是很難在棒球場上找到自己的舞臺。不要讓忙碌蒙蔽
了您的雙眼再回頭：廉頗老矣，尚能飯否？ 【你的時間在那里，成就就在那里】 當(dāng)您一個人成功，您只享受到一個人的快樂！懂得分享與付出，真正的快樂來自
于：周遭的親友因您的成長而提升，不論是精神或物質(zhì)。 真正的成功來自于：周遭的親友因您付出獲得改善，給人希望功德無量。我們不
是在做慈善事業(yè)，尚沒有能力普渡眾生，但是，我們可以發(fā)揮一己之力，對親
友，對那些有緣相遇的陌生朋友。伸出您的手，在他們需要的時候! 太多人在等生命中的貴人，聰明如您，何不先從幫助他人開始？ 第二封：成為不被淘汰的上班族 作者 Razorback Chopin是日本的管理大師大前研一 成為不被淘汰的上班族! 每天通勤上班，時鐘一過了下午五點(diǎn)，心中就暗自高興又可以領(lǐng)加班費(fèi)..，你只
是一個把身心和時間，單純賣給你的 老板、沒有自主性的上班族？ 如果，你明天上班， 老板要你從今以后，不必到公司報到，每天在家里工作，并
根據(jù)你工作產(chǎn)生的附加價值來決定薪資的話，你究竟可以拿到多少薪水？ 你看看區(qū)公所的職員，自己的窗口沒民眾來，就喝咖啡看報上廁所，每天做的事
都屬于「消化型的業(yè)務(wù)」。如果這些公務(wù)員想提高工作的附加價值，大可以動
動，「想想如何把數(shù)據(jù)文件整理得更好找、更有秩序，如此就能把自己的工作提
升到創(chuàng)造型的業(yè)務(wù)」。 區(qū)公所的職員只是一個例子，今后在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的時代，一通電話就能申請戶籍謄
本或印鑒 證明，消化型的業(yè)務(wù)將從我們的周遭消失。 現(xiàn)在，服務(wù)業(yè)人口占日本總就業(yè)人口的六五％，這個比重將愈來愈高，不久的將
來，預(yù)期可升高到八○％，屆時，服務(wù)業(yè)的人力將出現(xiàn)三極化的現(xiàn)象。 第一類型是「單純勞動集中型」，像在旅館鋪床單、清掃的服務(wù)生，或者是在速
食店炸薯?xiàng)l的店員。有些白領(lǐng)階級看來外表光鮮，勝人一等，其實(shí)和漢堡店的店
員沒什么不同。 我曾經(jīng)拿三百萬日圓到日本某銀行，哪里的行員只會勸我存成定存，但當(dāng)我拿到
香港的銀行，他們卻很積極地詢問我這筆錢是否不急著用，想辦法幫我設(shè)計(jì)一套
資金運(yùn)用計(jì)劃。日本的銀行行員，和只會炸薯?xiàng)l的店員是一樣的。 第二是「知識勞動集中型」，從事的是知識附加價值的工作，但以時間計(jì)算給
薪，又稱「知識藍(lán)領(lǐng)階級」。例如 工程師，收入是第一類型的四、五倍以上。不
過，知識藍(lán)領(lǐng)階級，如只會死記法律條文的律師、只會記帳的會計(jì)師、只會遵循
教育部指示的教員，將來都可能被光盤ＣＤ─ＲＯＭ取代。 在美國，已經(jīng)出現(xiàn)一片只要九、八美元的光盤，叫做「Quicken」的家計(jì)簿，一般
家庭不需要求助會計(jì)師，就能算清收支情況。還有一種叫「Family Lawyer」的軟
體，囊括一般租約、離婚、遺書、保險的法律問題，省去大事小事求助律師的麻
煩。 這些軟件包的問世，預(yù)期將造成九○％的律師、九五％的會計(jì)師淪落成軟件包
的操作員。 要避免不被軟件取代或淘汰，只有努力創(chuàng)造光盤提供不了的附加價值，例如活用
軟件包，為顧客分析投Ａ種保險有什么利益，投保Ｂ保險風(fēng)險程度如何等。醫(yī)
生也是，日本過去為了培育醫(yī)生，在每一縣都設(shè)立一所醫(yī)學(xué)院，現(xiàn)在實(shí)在有些供
過于求，醫(yī)生如果只是開著門，消極地稀 弁f人上門求診的話，遲早會關(guān)門大吉。但是現(xiàn)代人很愿意在「預(yù)防疾病」上花大
錢，如果醫(yī)生從「醫(yī)病」轉(zhuǎn)變?yōu)椤附】殿檰枴沟脑挘瑫懈蟮陌l(fā)展空間。 第三則是「知識白領(lǐng)」，以知識附加價值的成果來決定薪資，和第二類型的薪資
收入差距別更大。第二類型的計(jì)算機(jī)繪圖員年收入一千兩百萬日圓（約三百萬臺幣)
，第三類型的知識白領(lǐng)的年薪，至少是四倍，甚至?倍以上。 知識白領(lǐng)必須和分布全球的工作伙伴，時常保持聯(lián)系溝通，所以英文能力是必須
的，而且要像好萊塢導(dǎo)演史帝芬史比柏一樣，會寫劇本又會制作，具備高度的多
項(xiàng)工作能力。 上班族要如何提升自己為知識白領(lǐng)？ 第一，不做知識懶蟲。 投資自己，提高自己的附加價值，培養(yǎng)自己不論處于什么情況下，都能存活的本
領(lǐng)。你可以在上班時間動腦筋思考改進(jìn)自己的工作，或者利用下班休息時間充電
學(xué)習(xí)。我認(rèn)為從三十五歲到五十歲是「魔鬼的十五年」，因?yàn)槿鍤q的人大多
進(jìn)入公司有十年的年資，工作熟練之后，就不求知識上長進(jìn)，只會汲汲于人際關(guān)
系，自我發(fā)展停頓，進(jìn)入魔鬼的十五年。 第二，不要給自己設(shè)限，特別是公司的「職務(wù)規(guī)定」，有害于培養(yǎng)知識白領(lǐng)。 公司許多成文或不成文的規(guī)定，都不相信員工，把員工當(dāng)小孩子看待。例如出差
費(fèi)用定得死死的，啤酒、小菜都不能報帳，但如果報帳的員工判斷這些花費(fèi)，對
公司有貢獻(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該相信員工，授權(quán)決定。三年前，我在 日立待的單位，一個
月電話費(fèi)上限是一萬日圓，打完電話還要在規(guī)定的 筆記本上，記入打的對方和時
間。還記得有天下午，我在公司后院散步，總務(wù)部的人要我回座位。「為什
么？」我問。 「現(xiàn)在是上班時間，」總務(wù)部的人回答?！肝以谠O(shè)計(jì)上有想不通的
地方，想在清靜的地方，思考一下，」我說明。「不行，請你在位子上思考，」
總務(wù)部的人一臉不悅。我一直認(rèn)為，以遵循公司規(guī)定為最高準(zhǔn)則的人，如何能在
未來創(chuàng)造新的規(guī)則？只會鉆營、想辦法升遷的人，怎能站上無國界競爭的世界舞
臺？ 第三，不要怕犯錯，要有勇氣重新開始。 沒有失敗過的人和企業(yè)，想法僵硬，我認(rèn)為三十歲前應(yīng)該失敗三次以上。但大多
數(shù)的年輕人，都被我們的教育體系教導(dǎo)成害怕失敗、避免失敗。而且很多人，不
能否定自我，怕因此失去既有的一切，但如果沒有否定自我的勇氣，個人、企業(yè)
和國家都失去創(chuàng)新的能力?？纯从?jì)算機(jī)語言，二十五年變了五回， 家電產(chǎn)品的功能
更是一代超越一代。這些進(jìn)步都是從否定推翻出發(fā)，經(jīng)營手法又何嘗不是。我還
有一個經(jīng)驗(yàn)，不要想很可惜，而要有隨時都重頭來的勇氣，想到可惜，人生就失
敗了一半。如果當(dāng)時我答應(yīng)留在 日立，就不會到 麥肯錫發(fā)展。五十歲時，我退出
麥肯錫，稍后參選議員和東京都長，后來決定從此不參與政治活動，都沒有一絲
「可惜」的心里。年輕人更可以重頭來，但決定的時候需要拿得起放得下的勇
氣，不能留后路，要有破釜沉舟的決心。 第四，不挑工作。 我在 麥肯錫看過幾千人，成功和不成功的人有一個清楚的差別，成功的人不論什
么工作都不挑。不討厭、不選擇工作，不論什么工作都積極地，站在顧客立場思
考，從中一定可以學(xué)習(xí)成長。 第三封 人的一生追求什么 有一個美國商人坐在墨西哥海邊一個小漁村的碼頭上， 看著一個墨西哥漁夫劃著
一艘小船靠岸。小船上有好幾尾大黃鰭鮪魚，這個美國商人對墨西哥漁夫能抓這
么高檔的魚恭維了一番，還問要多少時間才能抓這么多？ 墨西哥漁夫說，才一會兒功夫就抓到了。美國人再問，你為甚么不待久一點(diǎn)，好
多抓一些魚？ 墨西哥漁夫覺得不以為然: 這些魚已經(jīng)足夠我一家人生活所需啦！ 美國人又問：那么你一天剩下那么多時間都在干甚么？ 墨西哥漁夫解釋：我呀？我每天睡到自然醒，出海抓幾 條魚，回來后跟孩子們玩
一玩，再跟老婆睡個午覺，黃昏時晃到村子里喝點(diǎn)小酒，跟哥兒們玩玩吉他，我
的日子可過得充滿又忙碌呢！ 美國人不以為然，幫他出主意，他說：我是美國哈佛大學(xué)企管碩士，我倒是可以
幫你忙！你應(yīng)該每天多花一些時間去抓魚，到時候你就有錢去買條大一點(diǎn)的船。 自然你就可以抓更多魚，在買更多漁船。然后你就可以擁有一個漁船隊(duì)。到時候
你就不必把魚賣給魚販子，而是直接賣給加工廠。然后你可以自己開一家罐頭工
廠。如此你就可以控制整個生產(chǎn)、加工處理和行銷。 然后你可以離開這個小漁村，搬到墨西哥城，再搬到洛杉磯，最后到紐約。在那
里經(jīng)營你不斷擴(kuò)充的企業(yè)。 墨西哥漁夫問：這又花多少時間呢？ 美國人回答：十五到二十年。 然后呢？ 美國人大笑著說：然后你就可以在家當(dāng)皇帝啦！時機(jī)一到，你就可以宣布股票上
市，把你的公司股份賣給投資大眾。 到時候你就發(fā)啦！你可以幾億幾億地賺！ 然后呢？ 美國人說：到那個時候你就可以退休啦！你可以搬到海邊的小漁村去住。每天睡
到自然醒，出海隨便抓幾條魚，跟孩子們玩一玩，再跟老婆睡個午覺，黃昏時，
晃到村子里喝點(diǎn)小酒，跟哥兒們玩玩吉他啰！ 墨西哥漁夫疑惑的說：我現(xiàn)在不就是這樣了嗎？人的一生，到底在追求甚么？ 第四封：幸福很單純 有位 心理學(xué)家曾寫道，一個成熟稱得上真愛的戀情 必須經(jīng)過四個階段，那就是： 共存(Codependent) 反依賴(Counterdependent) 獨(dú)立(Independent) 共生(Interdependent) 階段之間轉(zhuǎn)換所需的時間不一定，因人而易。 第一個階段：共存。 這是熱戀時期，情人不論何時何地總希望能膩在一起。 第二個階段：反依賴。 等到情感穩(wěn)定后，至少會有一方想要有多一點(diǎn)自己的時間作自己想做的事，這時
另一方就會感到被冷落。 第三個階段：獨(dú)立。 這是第二個階段的延續(xù)，要求更多獨(dú)立自主的時間。 第四個階段：共生。 這時新的相處之道已經(jīng)成形，你（妳）的他（她）已經(jīng)成為你(妳)最親的人。 你們在一起相互扶持、一起開創(chuàng)屬于你們自己的人生。 你們在一起不會互相牽制，而會互相成長。 但是，大部分的人都通不過第二或第三階段，而選擇分手一途，這是非常可惜
的。 很多事只要好好溝通都會沒事的，不要耍個性，不要想太多要互相信任，這樣第
二、三階段的時間就會縮短。 和所愛的人相遇相戀是非常不容易的，不要輕言放棄。 兩人相聚是因?yàn)橛芯?，相知是因?yàn)橛行?，真的得好好珍惜這福份莫說分手不是無
由，希望看到上述的四個階段，真能給大家一些啟示與領(lǐng)悟并惜緣，我們會逐漸
變成我們所愛的人。 妳和他本來沒有相同之處，外表不相像，性格也是南轅北轍，一旦愛上了，年深
日久， 妳會驚訝妳的眼睛有點(diǎn)像他的眼睛，他的微笑也有點(diǎn)像妳的微笑。 你們走路的步伐也有點(diǎn)相似，說話的語氣也愈來愈相像。 他的脖子上有一顆痣，一天，妳發(fā)現(xiàn)自己脖子上也多了一顆痣，原來我們會變成
我們所愛的人。 妳本來喜歡腳踏實(shí)地的人，而他一向比較輕佻，但你們愛上了，他竟會不知不覺
變成一個老實(shí)人，這個改變，連他自己也不曾察覺。 他本來喜歡活潑的女孩子，卻愛上了拘謹(jǐn)?shù)膴叄@些日子，妳竟愈來愈活潑，妳
差點(diǎn)認(rèn)不出自己。 逐漸變成對方理想中的人，這種改變，絕對不是刻意的。 兩個人愈愛得長久，氣質(zhì)也愈來愈相近，妳曾經(jīng)以為他不是妳夢寐以求的那種類
型，然而，有一天，妳驚訝地發(fā)現(xiàn)，他已經(jīng)變成妳喜歡的那種類型，妳不必再到
處尋覓，他就是妳要找的人。 深深愛著一個人的時候，妳原來真的會一點(diǎn)一點(diǎn)的失去自己，為甚么妳還會覺得
快樂呢？ 大概是因?yàn)閵呍谑サ漠?dāng)兒， 也是賺了，妳把他的氣質(zhì)和他的微笑都賺回來。 幸福很單純 所以要很單純的人才容易獲得……. 地球這么大，世界這么廣，不去走走看，怎么知道你的黑夜是別人的白天 第五封：爭吵的目的 吵架的時候，什么最重要？ 驕傲？自尊？面子？輸贏？這些都不重要，最重要的仍然是你心愛的那個人，最
重要的仍然是你們這份得來不易的感情…….. 本來，在愛情里，不管是爭執(zhí)或沖突，只要最后能協(xié)調(diào)、能化解就好了，哪有什
么贏者或輸家？ 真要爭誰贏誰輸，誰有面子誰又低聲下氣，最后賠上的只是這份感情，誰也沒
贏，實(shí)際上是兩敗俱傷。 有沒有想過，爭吵的目的是為什么？ 其實(shí)不是單純的為了道理講理，而是對方不肯讓你，男生女生亦然，因此爭吵到
了最后，其實(shí)早已偏離主題，而是為了賭一口氣。 好大的一口氣，代價不貲。 和好的時候，才體認(rèn)出那些淚也白流了，氣也白生了，是何必？還是活該？ 人生氣的時候，什么狠絕的話都說的出來，什么惡毒的事也做的出來，但有情人
生氣的時候，也必定保有溫暖的情懷，就看妳看不看得出來，而妳看不看得出
來，就看妳了不了解他，信不信任他。 生氣時不說氣話也不做惡事，真的很難，但起碼要學(xué)會退而求其次，懂得從中去
感受原本就存在于兩人間的情意，不消太多腦力，其實(shí)只要用一點(diǎn)心。有愛情的
時候，其實(shí)什么都好談，但一般人不易發(fā)現(xiàn)，也不太會利用這個道理。 你想當(dāng)一個聰明的人，還是高明的人？ 聰明是智商，高明是智能。 聰明是向外開拓，高明是往內(nèi)尋求。 聰明是以頭腦思考，高明是用心去想。 聰明是用比例尺畫出精密的設(shè)計(jì)圖，高明是無所為而為的隨手涂鴉。 聰明是干旱時的造雨機(jī)、淹水后的抽水機(jī)，高明是隨時隨地的保持云淡風(fēng)清。 聰明是在一杯咖啡里變化出數(shù)種花樣，高明是從一盞清水中感覺出單純的甘甜。 聰明是天生的優(yōu)勢，高明則靠后天的養(yǎng)成；如果不夠聰明，沒關(guān)系，你至少可以
把自己的靈魂鍛煉得更高明。
是的，這里就說到重點(diǎn)了：聰明的人可以折服別人，高明的人卻能擺平自己。
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